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황금절임배추는 언제 받을 수 있나요?
전체 배송일정에서 출고일과 도착 예정일을 확인하고 수령 희망일을 선택해주세요. 주문제작 상품으로 최소 5일 전 주문이 필요합니다.
주문 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 상담으로 주문번호와 요청 내용을 남겨주세요. 발주·출고 진행 상황을 확인해 안내합니다. 구체적인 기준은 배송·환불 안내를 확인해주세요.
귤·만감류도 주문할 수 있나요?
지금은 황금절임배추만 예약할 수 있습니다. 귤·만감류는 판매 준비 중이며, 품종·가격·판매일이 확정되면 제철 소식에서 안내합니다.
배송이나 상품에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
주문번호와 문제가 보이는 사진을 준비해 홈페이지 상담으로 연락해주세요. 상품 상태와 배송 내역을 확인해 처리 방법을 안내합니다.
회원정보 변경·탈퇴는 어떻게 요청하나요?
홈페이지 상담에서 회원정보 변경 또는 탈퇴 요청임을 알려주세요. 본인 확인 후 처리하며, 법령상 보관해야 하는 거래기록은 회원정보와 구분해 보관합니다. 비밀번호를 상담 메시지로 보내지 마세요.