개인정보 처리방침

철따라총각 개인정보처리방침

공개일·시행일: 2026년 10월 25일

1. 개인정보처리자와 문의처

주식회사 바이탈리프는 철따라총각 사이트를 운영하며 고객의 회원가입, 예약주문, 배송조회 및 상담에 필요한 개인정보를 처리합니다. 대표자·개인정보 보호 담당자: 안동준 연락처: 010-5531-1994 / vitalleaf@naver.com 주소: 경기도 용인시 수지구 죽전로 172, 3층 335호(단국프라자) 운영시간: 평일 10:00~18:00, 점심 13:00~14:00, 주말·공휴일 휴무

2. 처리 목적과 수집 항목

일반 회원가입·로그인: 아이디, 비밀번호, 성함, 휴대전화번호를 회원 식별, 계정 관리, 로그인 및 회원 주문내역 제공에 이용합니다. 비밀번호는 원문을 보관하지 않고 복원하기 어려운 방식으로 변환한 검증값을 보관합니다. 가입 동의 시각을 동의 확인에 이용합니다. 별도의 버전별 동의 절차를 활성화한 경우에는 해당 문서 버전과 동의 기록을 함께 관리합니다. 예약주문·배송: 구매자와 수취인의 성함·연락처, 우편번호·주소·상세주소, 배송메시지, 입금자명, 상품·수량·금액·수령 희망일·주문번호·입금 상태·송장번호를 주문 접수, 입금 확인, 배송 및 주문조회에 이용합니다. 비회원 주문조회에는 조회 비밀번호의 검증값과 조회 인증정보를 이용합니다. 상담·교환·환불: 고객이 입력한 성함·연락처, 상담 내용, 주문정보와 상품 확인 자료를 상담 및 분쟁 처리에 이용합니다. 계좌이체 환불 시 은행명·계좌번호·예금주명을 환불 처리에 이용합니다. 상담에는 주민등록번호·카드번호·계정 비밀번호 등 불필요한 민감정보를 보내지 말아주세요. 주소 확인: 고객이 입력한 도로명·건물번호 등의 주소 검색어를 우편번호와 배송지 확인에 이용합니다. 서비스 보안: 접속 요청에 포함되는 IP 주소·브라우저 정보, 인증 쿠키, 접속·오류·요청 기록을 서비스 제공과 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 처리합니다. 자체 요청 제한에는 IP 등을 변환한 식별값과 짧은 유효기간의 요청 횟수 기록을 이용합니다. 현재 성별·연령대·생일·출생 연도·CI를 회원가입 항목으로 수집하지 않습니다. 배송지는 가입 단계가 아닌 주문 단계에서 입력받습니다.

3. 카카오·네이버 간편가입

카카오 간편가입 적용 내용은 아래 안내를 확인해주세요.

4. 처리 근거와 보유기간 회사는 각 수집 화면의 동의, 주문·배송 등 계약의 체결·이행, 관련 법령상 의무 등 해당 처리에 필요한 근거에 따라 개인정보를 처리합니다. 회원정보: 원칙적으로 회원 탈퇴 및 처리 목적 달성 시까지 보유합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래기록은 회원정보와 구분하여 필요한 기간 보관합니다. 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급 관련 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 5년 보관합니다. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 같은 법령에 따라 3년 보관합니다. 표시·광고 관련 기록: 같은 법령에 따라 6개월 보관합니다. 거래·분쟁 기록에 해당하지 않는 상담정보와 환불계좌 등은 처리 목적을 달성하고 별도 보존 사유가 없으면 파기합니다. 접속·보안정보는 필요한 범위와 기간을 점검하여 정리하며, 단순 쿠키 만료가 주문·상담 기록 전체의 삭제를 의미하지는 않습니다.

5. 처리위탁·외부 서비스 이용

홈페이지 운영·서버 처리·데이터 보관 및 보안에는 Cloudflare의 Workers·D1·R2 등 인프라를 이용합니다. 회원·주문·상담정보와 서비스 요청정보가 필요한 범위에서 처리됩니다. 배송에는 CJ대한통운(주)을 이용하며 수취인 성함·전화번호·주소·배송메시지 등 배송에 필요한 정보를 전달합니다. 출고 운영 명칭은 철따라총각이며 운영 법인은 주식회사 바이탈리프입니다. 우편번호·도로명주소 확인에는 api.poesis.kr의 주소검색 API를 이용합니다. 주소 검색어를 전송하며, 해당 조회 요청에 고객 이름이나 휴대전화번호를 포함하지 않습니다. 현재 별도 문자 발송 서비스는 사용하지 않으며 주문 상태는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 별도 카드결제 PG 및 실제 카카오·네이버 로그인은 미연동입니다. 운영에 새 업체를 사용하는 경우 실제 업무와 처리 항목에 맞춰 이 안내를 갱신합니다. Cloudflare의 계약상 수탁 법인과 주소검색 서비스 운영자의 법인·계약 관계는 추가 확인 중입니다. 이 문서에 나오는 서비스 명칭만으로 미확인 계약관계의 검증이 완료되었다는 의미는 아닙니다.

6. 해외 클라우드 처리 현황과 확인 중인 사항

국내에서만 개인정보가 처리·보관되는 서비스로 운영하고 있지는 않습니다. Cloudflare 인프라를 사용하며 회원·주문·상담 및 서비스 요청정보가 서비스 이용 시 통신망을 통해 전송되어 처리·보관됩니다. 2026년 10월 25일 실제 운영 리소스의 관리 정보에서 데이터베이스(D1)와 파일 저장소(R2)의 위치가 아시아·태평양(APAC)으로 표시되는 것을 확인했습니다. APAC은 권역이며 특정 국가명이 아닙니다. 현재 확인 자료만으로 실제 저장 국가를 한국·미국·싱가포르 등 특정 국가라고 확정할 수 없습니다. 요청 처리와 보안 관련 정보는 Cloudflare의 글로벌 네트워크에서도 처리될 수 있습니다. 정확한 이전 국가, 이전받는 계약 법인·연락처, 백업·재위탁 범위와 적용할 국외이전 근거는 추가 확인 중이며 확인 후 이 항목을 보완합니다. 이전 목적은 사이트·회원·주문·상담 기능의 제공과 보안이고, 항목별 보유기간은 위 보유기간 및 실제 보관·삭제 조건에 따릅니다. 해외 처리에 대한 문의·처리정지·탈퇴 요청은 개인정보 보호 담당자에게 접수할 수 있습니다. 요청 범위에 따라 회원가입·온라인 주문·상담 등 관련 기능 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 처리 가능 범위와 대체 문의 방법을 안내합니다. 단순히 이 문서를 공개했다는 이유로 국외이전의 법적 요건이나 카카오 심사 준비가 모두 완료되었다고 안내하지 않습니다.

7. 제3자 제공과 광고

회사는 고객정보를 판매하거나 광고 목적으로 임의 제공하지 않습니다. 배송 등 업무 수행에 필요한 처리위탁과 법령상 제출 의무가 있는 경우를 구분하여 관리합니다. 별도의 목적이나 수령인에게 제공이 필요한 경우 적용되는 법령상 근거 또는 필요한 동의 절차를 따릅니다.

8. 정보주체의 권리와 파기

고객은 본인 또는 적법한 대리인을 통해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 홈페이지 상담, 전화 또는 이메일로 접수하면 필요한 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 법령상 보관 의무나 다른 정당한 사유가 있으면 제한 사유와 처리 범위를 알립니다. 보유기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 정보는 불필요한 보관을 정리합니다. 법령상 보존 정보는 구분하여 관리하고, 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하며 출력물이 있으면 분쇄 등으로 파기합니다. 탈퇴 후에도 진행 중인 주문·환불과 법정 거래기록은 필요한 범위에서 별도로 처리합니다.

9. 쿠키와 접근 보안

로그인·비회원 주문조회·상담의 인증 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 일반 회원 로그인은 기본 8시간, 로그인 상태 유지를 선택하면 30일, 비회원 주문조회 인증은 최대 90일, 홈페이지 상담 인증은 최대 30일의 유효기간을 사용합니다. 이용·갱신·로그아웃 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인과 주문조회 등 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 회사는 HTTPS 통신, 인증 쿠키 보호, 비밀번호 검증값 변환, 접근권한 구분, 요청 횟수 제한 등 실제 구현된 보호조치를 적용합니다. 회원은 공용 기기 이용 후 로그아웃하고 비밀번호를 타인에게 제공하지 말아주세요.

10. 아동의 개인정보와 권리 구제

만 14세 미만 아동을 대상으로 한 서비스나 법정대리인 동의 기능은 제공하지 않습니다. 관련 개인정보 처리 문의는 담당자에게 연락해주세요. 개인정보 침해 관련 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보 포털 등 관련 기관의 안내를 이용할 수 있습니다.

11. 변경 안내

이 방침은 2026년 10월 25일부터 공개합니다. 실제 처리 현황이나 법령에 따라 변경되는 경우 변경 내용과 적용일을 사이트에서 안내합니다. 해외 처리 세부사항 등 추가 확인이 필요한 항목은 확인 결과에 맞춰 보완합니다.

카카오 간편가입 적용 안내

카카오 간편가입·로그인을 사용하는 경우 카카오 회원 식별자와 동의해 제공받은 이름·휴대전화번호를 회원 식별·가입·로그인·주문 연락에 이용합니다. 제공되지 않은 이름·연락처는 고객이 직접 입력합니다. 별도 서비스 비밀번호와 카카오계정 비밀번호를 받지 않습니다. 전화번호만으로 기존 회원·주문을 자동 연결하지 않으며 기존 회원은 로그인 후 직접 카카오를 연결할 수 있습니다. 회원 탈퇴·동의 철회는 판매자 상담으로 접수하고 본인 확인 후 회원정보와 카카오 연결을 처리합니다. 회원정보는 탈퇴 시까지 보관하며 법령상 거래기록은 별도 보관합니다. 광고 수신·채널 추가 동의는 포함하지 않습니다. 네이버 로그인은 미연동입니다.